Certificazione sistema di gestione Qualità ISO 9001 nel settore Sanità

Certificazione sistema di gestione Qualità ISO 9001 nel settore Sanità Il mondo della sanità ha vissuto per lungo tempo una condizione di staticità, consolidata da anni di assenza di stimoli innovativi. Oggi assistiamo ad una serie di cambiamenti dovuti all'imposizione di stretti vincoli di bilancio; è proprio in momenti come questo che l'ottimizzazione di processi e attività, nonché il monitoraggio degli esiti, consente di rafforzare la stabilità e la credibilità di un Organizzazione. Dimitto, Ente accreditato per la Sanità, propone servizi costruiti sulle reali esigenze del committente, attraverso la certificazione di sistemi e il riferimento a standard riconosciuti.



Audit Clinico

Dimitto assicura la conduzione di audit clinici efficaci, focalizzando l'obiettivo su specifici problemi clinico/assistenziali o su aspetti della pratica corrente, valutati in termini di struttura, processo o esito.


Significant Eventi Audit

Il SEA proposto da Dimitto è una forma di audit che mette a fuoco particolari eventi considerati significativi, da cui poter trarre insegnamenti e pianificare dei miglioramenti. Più formalmente, il SEA può essere definito come un'attività in cui singoli eventi, significativi sia in senso positivo che negativo, sono analizzati in modo sistematico e dettagliato per verificare ciò che può essere appreso riguardo alla qualità delle cure, ed individuare i cambiamenti che possono portare a miglioramenti futuri (Pringle).


Significant Process Audit

Lo SPA proposto da Dimitto è una forma di audit che si concentra su particolari processi considerati critici o a rischio di mancato controllo da parte della Direzione. Il mancato controllo può derivare da contesti organizzativi bloccati, da obblighi normativi non compresi, o da dipendenti poco collaborativi. I processi esaminati possono riguardare il core business così come attività di supporto o considerate secondarie.


Sistemi di gestione integrati

I sistemi di gestione rappresentano una cultura aziendale. L'obiettivo deve consistere nel creare un concetto di qualità integrato, che introduca il miglioramento dell'attività aziendale anche negli ambiti della tutela dell'ambiente, sicurezza ed igiene de lavoro. La gestione per la Qualità (ISO 9001) garantisce il monitoraggio e il miglioramento dei processi, la gestione Ambiente (ISO 14001) e quella per la Sicurezza (OHSAS 18001) assicurano il rispetto dei collaboratori, dipendenti e stakeholder oltre ad assicurare il rispetto del D.Lgs. 231/2001, l'esimente di cui all'art. 30 del D. Lgs. 81/2008 e lo sgravio INAIL nella misura media del 20% per Strutture Sanitarie che erogano in regime di ricovero.


Pre-verifiche di ottenimento/mantenimento accreditamento

Il sistema dell'Accreditamento Sanitario prevede una verifica periodica della permanenza dei requisiti strutturali, tecnologici ed organizzativi. Dimitto propone audit finalizzati alla verifica del possesso dei requisiti organizzativo-funzionali e tecnologico-strutturali delle Strutture Sanitarie, al fine della loro iscrizione nel Registro Regionale delle Strutture Accreditate. Dimitto offre, inoltre, il monitoraggio periodico del mantenimento dei requisiti stessi. La programmazione viene fatta anche sulla scorta dell'analisi delle eventuali criticità riscontrate nel periodo precedente. Questa attività preventiva è particolarmente importante; infatti, le eventuali difformità riscontrate nei controlli, possono portare a sanzioni amministrative o, nei casi più gravi, alla sospensione dell'accreditamento per un periodo fino a 60 giorni.


Metodologie di certificazione:

  • Preparazione 
  • Attuazione 
  • Individuazione cambiamenti 
  • Condivisione conclusioni 
  • Valutazioni dei risultati (re-audit)